Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsgegenstand

(1) Chatterbox Inh. June Mayer (nachfolgend "Chatterbox" genannt) verkauft an Privatkunden (nachfolgend "Kunde" genannt) die im Chatterbox Online Shop (http://www.chatterboxdesign.ch) spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).

2. Vertragsabschluss

(2) Der Vertrag zwischen dem Kunden und Chatterbox kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch Chatterbox zustande.

(3) Der Auftrag des Kunden erfolgt via Internet oder Telefon. Chatterbox nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung oder Rechnung (E-Mail oder Briefpost) übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert.

(4) Chatterbox kann jeden Auftrag ohne Angaben von Gründen ablehnen.
3. Produktangebot

(5) Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Materialien, welche die Funktionalität und Qualität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten.

(6) Alle technischen Informationen zu den einzelnen verarbeiteten Materialien beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.

4. Zahlungsbedingungen

i. Preisgestaltung

(7) Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind exklusive von Versandkosten.

(8) Als Kleinstfirma sind wir in der Schweiz nicht MwSt - pflichtig und Erheben auf Bestellungen mit Schweizer Adresse auch keine MwSt.

(9) Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz sind die Preise ohne allfällig anfallende Zoll – und Einfuhrkosten sowie ausländischer MwSt / USt zu verstehen.

(10) Der Kunde ist für die Begleichung der unter (XXX) benannten Kosten alleine verantwortlich.


ii. Zahlungsarten

(11) Die Bezahlung erfolgt mittels Vorauskasse oder per PayPal.

(12) Chatterbox behält sich vor, Kunden ausschliesslich gegen Vorauskasse beliefern zu können.

(13) Rückerstattungen des Kaufpreises erfolgen ausschliesslich auf dem Wege der ursprünglich vom Kunden gewählten Zahlungsart.

5. Lieferbedingungen

(14) Die bestellten Produkte werden zu obgenannten Zahlungsbedingungen an eine vom Kundenbenannte Adresse ausgeliefert.

(15) Bei Auslandlieferungen werden allfällige Portozuschläge und Zusatzkosten für Versand etc. dem Kunden weiterberechnet (Siehe Portotabelle weiter unten).

(16) Die Produkte werden innert 48 Stunden, ab Auftragsbestätigung bei Chatterbox (Bei Vorauskasse: Zahlungsbestätigung bei Chatterbox bis 10.00 Uhr), an die vom Kunden angegebene Adresse ausgeliefert.

(17) Für Lieferverzögerungen jeglicher Art kann keine Haftung übernommen werden.

(18) Für die Richtigkeit der Empfängeradresse haftet der Besteller.

6. Schadenmeldung / Rücksendungen

(19) Alle bestellten Artikel können innert 5 Tagen ab Erhalt ohne Angaben von Gründen unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zurückgesandt werden.

(20) Transportschäden werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der Mangel vom Kunden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich per Briefpost oder E-Mail gemeldet wird.

(21) Nicht zurückgenommen und vergütet werden:
• gebrauchte, defekte und beschädigte Artikel
• Artikel, die im Auftrag des Kunden angefertigt wurden (ausser
wenn ein objektiv feststellbarer Mangel vorliegt)
• unvollständige Artikel (fehlende Bestandteile).

(22) Für Rücksendungen, die gemäss diesen Bedingungen gemacht
wurden, wird eine Gutschrift erstellt.

(23) Die Gutschrift kann nach Aufwand und effektiv entstandenen
Kosten durch Chatterbox gemindert werden. Anfallende
Bearbeitungskosten können der Gutschrift abgezogen werden. Die
Portokosten für Sendung und Rücksendung trägt in jedem Fall der
Kunde. Bei Rücksendungen, die nicht diesen Bedingungen
entsprechen werden alle entstehenden Kosten dem Kunden
verrechnet.

7. Gewährleistung und Haftung

(24) Einwendungen wegen Mängel der gelieferten Artikel müssen unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Tagen per E-Mail oder per Post gemacht werden.

(25) Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist eine Haftung für den Schadenersatz, aus welchem Rechtsgrund auch immer, ausgeschlossen. Insbesondere haftet Chatterbox nicht für indirekten Schaden oder Mängelfolgeschäden

8. Geistiges Eigentum

(26) Chatterbox behält sich für alle Produkte-Designs, für jeden Text, jede Grafik sowie für das Chatterbox-Logo alle Rechte vor. Alle anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Texte, Produktnamen oder Firmennamen bzw. Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten.

9. Datenschutz

(27) Chatterbox versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Chatterbox verschickt elektronische und schriftliche Informationen zu Werbezwecken nur an Kunden, die vorab explizit diesem Vorgehen zugestimmt haben.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

(28) Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Obligationenrecht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Meilen / ZH.

11. Schlussbestimmungen

(29) Beim Verkauf der im chatterboxdesign.ch Online-Shop von Chatterbox spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

(30) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die übrigen Bestimmungen nicht. Im übrigen behält sich Chatterbox jederzeit Änderungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

Die aktuellen AGB’s wurden mit Datum vom 1.October 2011 auf unserer Website veröffentlicht.